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O mais alto órgão de governança é o Conselho de Administração, que tem como principais atribuições aprovar e monitorar o desempenho do negócio e o cumprimento do Planejamento Estratégico. São nove conselheiros (acionistas e membros independentes), que exercem mandatos de um ano e são apoiados pelos comitês de Estratégia, Pessoas e Assuntos Regulatórios; e Finanças e Gestão de Riscos.